(Lege) haspel melden
Je hebt alle benodigdheden voor een project minutieus ingeschat en gaandeweg kom je toch nog wat tekort. En natuurlijk net dat artikel dat de boel flink kan vertragen. Herkenbaar? Een extra dagje zou in zulke gevallen geen kwaad kunnen. Het goede nieuws: 2020 is een schrikkeljaar. Gelukkig heb je die extra dag bij ons nooit nodig en dat is niet alleen aan onze ruime voorraad te danken.
Morgen in huis
Over die voorraadpositie hebben we het in onze vorige blog al uitgebreid gehad. Als je logistiek daar echter niet goed op aansluit, en je bijvoorbeeld maar enkele levermomenten per week hebt, schieten inkopers daar maar weinig mee op. Zeker als je als consument inmiddels gewend bent dat je morgen in huis hebt wat je vandaag bestelt. En deadlines wachten niet, of je nou vertraging oploopt door een vergunning die later wordt afgegeven dan verwacht of doordat je er bij graafwerkzaamheden achter komt dat je materiaal tekort komt. Met een huisvervoerder die dagelijks voor ons het hele land doortrekt en daarbij meerdere keren bij ons langs komt, is dat mooi opgelost.
Kan het nog gekker?
Ook in het zeldzame geval dat een artikel toch even uit voorraad is gelopen, hebben we dat dus in no time ergens anders vandaan gehaald. Mocht zelfs dat spaak lopen, dan hebben we een eigen bus met aanhanger achter de hand. Maar het kan nog gekker. Klanten die niet tot de volgende dag of na het weekend kunnen wachten, zoals bijvoorbeeld hoveniers, krijgen van ons toegang tot ons pand, zodat ze zelf het benodigde kunnen oppikken. Wij zorgen dat alles klaar staat en na aanmelding doen wij op afstand de poort voor hen open. Daar is natuurlijk vertrouwen voor nodig, en dat is tot op heden niet beschaamd. Zoals een echte ‘familie’ betaamt.
ProRail
Op deze manier hebben we al heel wat relaties blij gemaakt. Niet in de laatste plaats een klant als ProRail, voor wie oponthoud uiteraard vergaande gevolgen heeft. En wij kunnen ondertussen die andere familie, onze eigen gezinnen, de aandacht geven die ze verdienen!